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Planification stratégique

Rien de mieux qu’une carte pour arriver à destination! Afin d’anticiper les défis à venir et offrir des soins et des services qui s’adapteront aux besoins de la population, le CHU de Québec-Université Laval (CHU) peut compter sur sa planification stratégique. Cette dernière trace la voie des principales actions qui seront implantées entre 2014 et 2020. Arrimée aux enjeux du réseau de la santé et de la région, cette planification établit nos priorités. Elle se décline en 4 orientations et 18 objectifs. Elle a été réalisée à la suite d’une vaste consultation au sein de notre organisation et auprès de nos partenaires.
 

Notre vision

Chef de file, le CHU est une référence internationale par ses pratiques cliniques, académiques et de gestion, qui visent à améliorer sans cesse la santé et le mieux-être des personnes. 
 

Nos valeurs

  • Humanisme : se traduit par le respect et la bienveillance envers nos patients et entre nous. 
  • Excellence : se manifeste par la rigueur, le professionnalisme et l’intégrité. 
  • Innovation : repose sur le leadership et la créativité dans le développement et l’application des savoirs. 
  • Collaboration : se définit par le partenariat et l’engagement envers nos patients, leurs familles, entre les intervenants et avec nos partenaires.
 

Nos orientations stratégiques

1 - Nous prioriserons l'expérience patient

Faire vivre à nos patients, partenaires de leurs soins et services, et à leurs proches, une expérience empreinte d'humanisme, centrée sur leurs besoins spécifiques et respectueuse de leurs attentes.
       

2 - Nous atteindrons les plus hauts standards de qualité

Innover pour intégrer la pertinence, l’efficacité, la qualité et la sécurité de l’ensemble de nos interventions et de nos processus.
 

3 - Nous nous distinguerons parmi les meilleurs 

Augmenter notre performance organisationnelle grâce à une gouvernance éthique et imputable, à des partenariats proactifs et à l’excellence de nos équipes cliniques, académiques, de recherche et de gestion.
 

4 - Nous construirons un véritable CHU 

Réaliser une véritable transformation de notre organisation et de notre culture, en prenant appui sur un projet clinique intégrant l’ensemble des activités du CHU et permettant de faire face aux défis que représente la mise en œuvre de notre nouveau complexe hospitalier.

Consultez Notre planification stratégique 2014-2020 et les priorités 2016-2017 (PDF, 842 Ko)

Dernière révision du contenu : le 4 octobre 2016

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